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Comprar a primeira etiqueta

Prepare um pedido, compare os serviços disponíveis e conclua a primeira emissão.

Este tutorial mostra o fluxo completo de uma emissão. Ao final, a etiqueta ficará salva em Etiquetas, pronta para impressão e rastreamento.

Antes de começar

Conclua a configuração da loja e escolha um pedido pago que ainda não tenha etiqueta. No Melhor Envio, confirme também que a carteira tem saldo suficiente.

Compre a etiqueta

Faça a primeira emissão com um único pedido. Depois, você pode repetir o mesmo fluxo em lote.

Abra Pedidos

Localize o pedido e confirme que ele não está marcado como Com etiqueta.

Revise o endereço

Confira CEP, logradouro, número, cidade, estado e CPF ou CNPJ do destinatário. Use o lápis ao lado do endereço para corrigir um dado antes da compra.

Calcule os fretes

Selecione o pedido e clique em Calcular fretes. O aplicativo consulta os serviços habilitados nos provedores conectados.

Escolha o serviço

Compare transportadora, prazo e preço. Revise também embalagem, seguro, aviso de recebimento, mão própria e tipo de documento.

Revise e compre

Confira o resumo e confirme a compra. No Melhor Envio, o valor sai da carteira conectada; no contrato dos Correios, a postagem segue a cobrança do próprio contrato.

Confirme a emissão

Abra Etiquetas e selecione o lote recém-criado. A página deve mostrar o pedido, a transportadora, o serviço, o código de rastreio e as ações de impressão disponíveis.

Se a geração ou o download falhar depois da compra, não compre de novo sem conferir Etiquetas. O aplicativo salva a emissão assim que recebe o identificador do provedor.

Próximos passos

Continue com o guia que corresponde à próxima tarefa da sua operação.